顧客管理の実践2

本日は、顧客管理の実践に関して記載します。

顧客管理は、リード顧客へのコンタクト履歴を顧客DBに丁寧に入力することを決め事とし、インサイドセールス、フィールドセールス全員で実践します。

管理方法の提案です。

顧客の状況に応じたステージ分類を規定し、コンタクト毎にステージ確認を行い、ステージアップを目指していきます。この規定は、お客様のビジネスに合わせて設定します。

情報サイト

前の記事

顧客管理の実践1
情報サイト

次の記事

目標設定