顧客対応進捗管理

顧客コンタクトを行った場合、顧客Stage管理の内容に合わせて進捗を顧客DBに登録します。

行動目標に関する進捗、成果目標に関する進捗、顧客Stageに関する進捗をタイムリーにグラフ化等で確認できるようにします。

これらの情報は、インサイドセールス、フィールドセールス、管理職など全員が情報共有できるようにすることで、顧客対応をする場合に重複を避けたり、メンバーそれぞれのモチベーションの向上や計画的案件創出に活用していきます。