目標設定

目標設定とその進捗管理の見える化によって生産性向上とモチベーションの向上を実現します。

＜目標設定のポイント＞

・顧客関係強化を推進する

・本人の自主性につながる納得感

・業種業態に対応した内容と件数

・ストレッチ目標とするが無理のない件数

・行動目標と成果目標

・進捗をタイムリーに見える化する

＜気をつけること＞

・具体的で測定可能なこと

・根拠裏付け、達成可能性があること

・期限の設定、柔軟性ある対応

・ランプタイムの設定（一人前までの期間）