2025年5月18日 / 最終更新日時 : 2025年5月19日 take 情報サイト なぜインサイドセールスは必要？ 新人の研修生に質問されました。「インサイドセールスは必要なんですか？」 インサイドセールスは、営業の生産性向上を図るため施策として必要なんだ。 営業の課題 ・会社は、毎期毎期継続して売上向上を図る必要がある。 ・現在の一 […]
2025年5月16日 / 最終更新日時 : 2025年5月16日 take 情報サイト 架電で「伝わる」テクニック 顧客がYesと思える話し方が重要です。 架電は、こちらの都合ですから、今話してもいいのか、機嫌が悪いのか、忙しいのか解らない状態です。 テクニック １、相手に聴く準備ができているかを確認します。 「今よろしいですか？」 […]
2025年5月14日 / 最終更新日時 : 2025年5月14日 take 情報サイト 顧客管理項目 顧客データベースに設定する項目を分類しました。 顧客プロフィール：公開情報、顧客コンタクトにあたり事前に確認する情報 顧客プロファイル：顧客にヒアリングして得ることのできる情報 メール配信：配信コンテンツ、配信履歴（誰に […]
2025年5月2日 / 最終更新日時 : 2025年5月2日 take 情報サイト 顧客関係強化のために 顧客関係強化のためにすべきこと ・関係を強化したい顧客を選択する ・顧客のことを事前に調査する ・計画的なコンタクト ・仮説課題のコンタクト ・コンタクト履歴を踏まえた架電 ・宿題をもらう宿題を返す ・メールのコンタクト […]
2025年5月2日 / 最終更新日時 : 2025年5月2日 take 情報サイト テレワーク架電 リモートでインサイドセールスをすることをテレワーク架電と呼んでいます。 テレワーク架電は、インサイドセールス向きでもあります。その理由は、 1.業務のほとんどがオンラインで完結できる。 電話、メール、Web会議ツール、 […]
2025年4月30日 / 最終更新日時 : 2025年4月30日 take 情報サイト ちょっとブレイク厳選名言集 お言葉 作者 勝つために最も大切なことは、全ての人が同じ方向を見ていること 大谷翔平 苦しい時は昇っている時、だから楽しもう 上岡龍太郎 友を近くに置け、敵はもっと近くに置け （ビジネス的には、競合について理解しなければ […]
2025年4月28日 / 最終更新日時 : 2025年4月28日 take 情報サイト 案件は見つかるのか？ 「これまで足で稼くことで相当苦労して案件を見つけてきたのに、架電で案件を見つけるなんてできない！」と先輩営業から言われました。 インサイドセールスは、仕組みを創って顧客コンタクトを計画的に継続します。 訪問じゃなく非対面 […]
2025年4月28日 / 最終更新日時 : 2025年4月28日 take 情報サイト 少人数のインサイドセールス 既存顧客が少ない場合は、少ないメンバーからはじめ、ノウハウを蓄積しながら必要に応じて拡大をするのがいいと考えています。それでも、モチベーションの維持、スキル向上、情報の質・量など切磋琢磨することが必要であると考えており、 […]
2025年4月25日 / 最終更新日時 : 2025年4月25日 take 情報サイト 顧客対応進捗管理 顧客コンタクトを行った場合、顧客Stage管理の内容に合わせて進捗を顧客DBに登録します。 行動目標に関する進捗、成果目標に関する進捗、顧客Stageに関する進捗をタイムリーにグラフ化等で確認できるようにします。 これら […]
2025年4月24日 / 最終更新日時 : 2025年4月24日 take 情報サイト AI活用で仮説課題を考える AIを活用して仮説を創ることが可能になってきています。 ・業界のトピックス ・情報を利用する場合のエビデンス ・業種・業態の一般的な課題 これまで知見・経験を積み重ねた有識者でしか分からなかった内容を誰もが活用できるコン […]
